Die kollegiale Beratung erlernen

Der Impuls, eine Gruppe zur kollegialen BEratung zu bilden, kann von Einzelnen ausgehen, aber auch von Personalentwicklungsabteilungen. Interessierte können Kollegen ansprechen und sich so eine Gruppe zusammenstellen – entweder informell oder mit Unterstützung der Personalentwicklungsabteilung.

Je nach den Erfahrungen der Beteiligten ist es für die Teilnehmer der Gruppe zur kollegialen Beratung notwendig, bestimmte Qualifikationen zu erwerben. Wenigstens einige Teilnehmer sollten solche Vorerfahrungen und Fertigkeiten mitbringen, um sie an die übrigen Teilnehmer als Vorbilder und Modelle weitervermitteln zu können:

  • Struktur und Methoden der kollegialen Beratung
  • Kompetenzen zur Gesprächsführung: aktives Zuhören, stützendes und erkundendes Fragen, Gruppenleitungsmethoden
  • Beratungshaltung und Beratungstechniken: lösungsorientierte Beratungshaltung, konstruktives Fragen

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© 2009 Dr. Kim-Oliver Tietze, Hamburg, info (ät) kollegiale-beratung.de